wnidb নিয়ম ও শর্তাবলী

wnidb ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") wnidb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, বোনাস প্রোগ্রাম ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি wnidb-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মুহূর্ত থেকে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার সাথে সাথে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলা নীতিমালার সাথে সমন্বিতভাবে পড়তে হবে, যেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

wnidb প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি একটি বৈধ ও সক্রিয় ব্যক্তি হিসেবে নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন।
• আপনার বসবাসের স্থান অনুযায়ী অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহার আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি কোনো বাজি আসক্তি পুনর্বাসন কার্যক্রমে সক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত নন।
• আপনি এর আগে wnidb প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।

wnidb-তে একটি বৈধ ও সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।

৩.১ অ্যাকাউন্টের একক মালিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

wnidb প্রয়োজনবোধে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বা অন্যান্য সুবিধা সীমিত করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

wnidb বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পন্ন হয়।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন তদন্তের কারণ হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫-৩০ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা থেকে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছে অথবা নিবন্ধিত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে।
• অ্যাকাউন্টে বোনাস ওয়েজারিং শর্ত বকেয়া থাকলে সেই বোনাস জয় উত্তোলন করা যাবে না।

৪.³ লেনদেন যাচাই

wnidb অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। অর্থ পাচার বা জালিয়াতি সংক্রান্ত সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার আমাদের রয়েছে। এ সময় প্রাসঙ্গিক তথ্য ও নথি সরবরাহ করতে আপনি বাধ্য থাকবেন।

wnidb বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস প্রাপ্ত হবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের জন্য ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, যা কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাসের জন্য ৳৪০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে তবেই উত্তোলনযোগ্য।
• বোনাস কার্যকর থাকাকালীন জমার পরিমাণ উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• wnidb যেকোনো বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে, পূর্বে নোটিশ দিয়ে বা না দিয়ে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

wnidb-তে সকল গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিচে গেমিং সংক্রান্ত মূল বিধিমালা দেওয়া হলো:

৬.১ ফেয়ার প্লে

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো খেলোয়াড় বা বাইরের পক্ষ এই প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করতে পারে না।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে সম্পন্ন না হওয়া কোনো রাউন্ড বা বাজির জন্য wnidb দায়ী নয়। এ ক্ষেত্রে প্রচলিত শিল্প-মানদণ্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হবে।

৬.৩ গেম প্রদানকারীদের শর্ত

wnidb প্ল্যাটফর্মের গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi-সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর। এই গেমগুলোর জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে।

নিচে বর্ণিত যেকোনো কার্যক্রম wnidb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার, হেজিং বা সমন্বিত বাজির মাধ্যমে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং বা অন্য যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার।
• মিথ্যা বা পরিবর্তিত পরিচয় নথি জমা দেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতিকর কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।

wnidb বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সবসময় দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• আমরা খেলোয়াড়দের জন্য স্ব-সীমাবদ্ধতার বিকল্প প্রদান করি — জমার সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী স্ব-বর্জন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বাজেটের বেশি কখনো বাজি ধরবেন না এবং জয়ের প্রতিশ্রুতি মনে রেখে খেলবেন না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

wnidb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন নিরাপদ রাখে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতিমালা সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

wnidb প্ল্যাটফর্ম একটি বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির (Force Majeure) কারণে পরিষেবা প্রদান বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য।
• ব্যবহারকারী নিজে তার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করার ফলে ঘটা ক্ষতির জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে আমাদের মোট দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টের বর্তমান উপলব্ধ ব্যালেন্সের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

wnidb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো।

পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

wnidb খেলোয়াড়দের যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের সাথে যোগাযোগের জন্য:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ দাখিল করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। অভিযোগ সম্পর্কিত প্রমাণ ও বিস্তারিত তথ্য প্রদান করলে প্রক্রিয়া দ্রুততর হবে।

আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন অথবা FAQ পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন।